Novedades,
tiempos y
hallazgos
Lo que se reportó en la plataforma, cuánto tardó la atención y qué decisiones marcaron la ejecución de las tres promociones.
Pack
Mundialista
Arranque con credenciales, cierre con códigos, ranking y ganadores.
Cambios de PDV
y galonaje
Una operación concentrada en mantener la red de PDV al día y validar el volumen de cada punto.
Operación
y diseño
del plan
La operación diaria fue estable. Lo que definió la ejecución fueron decisiones de diseño: modelo de redención, inventario, regla de redención y meta.
Modelo de redención
Marketplace
Inventario recibido vs. lo que correspondía por meta
Resultado del modelo actualizado
| 100% | 120% | |
|---|---|---|
| Agentes a abastecer | 8 | 9 |
| Inversión adicional | $92,47 M | $130,78 M |
Unidades adicionales
de reabastecimiento
El reabastecimiento ajusta una distribución inicial que no siguió la meta de galonaje: se compra solo donde los puntos de los PDV superan el inventario del agente.
¿A quién llega?
Lo que se compra
en total, por ítem
Totales nacionales del reabastecimiento, sin discriminar por agente comercial.
Cambio del modelo:
se redime al cierre de la promoción
Redención durante la promoción
- Los PDV redimían sus puntos en el Marketplace a medida que los acumulaban.
- Cumplir la meta no era condición para redimir.
Redención después de finalizar la promoción
- Los PDV redimen al cierre de la promoción, después del 15 de diciembre.
- La redención queda atada al cumplimiento de la meta de cada PDV.
- El reabastecimiento se calcula sobre el saldo de cada PDV al 15 de diciembre.
En ningún feedback del diseño se contempló que los puntos de venta debían cumplir su meta para poder redimir. La regla llegó como ajuste de OT con la promoción en curso.
El problema de la meta:
tres referencias de cinco
La meta de galonaje se construyó solo con tres referencias. Legend 1350 y Legend 1340 están en los términos y condiciones y suman puntos, pero no cuentan en la meta.
calculó la meta
La meta de cada PDV se calculó con el galonaje de tres referencias.
Legend 1350 y 1340 suman puntos en el Marketplace por estar en T&C.
Resultado: los PDV acumulan puntos en exceso frente a lo proyectado con la meta.
La referencia
5W-40 adicional
La referencia venía incluida en la malla de galonaje que envía Terpel para el cálculo de puntos.
La aprobación quedó en el anexo del modelo de redención inicial del Marketplace, no en los términos y condiciones.
Igual que Legend 1350 y 1340, su galonaje genera puntos que la meta no contempla.
La participación de la 5W-40 está soportada por el anexo aprobado por Terpel para el modelo de redención inicial del Marketplace.